Les pièces à envoyer
| Document | Obligatoire | Conseil |
|---|---|---|
| Passeport | Oui | Valable au moins 6 mois après l’arrivée, page photo entière et lisible |
| Photo d’identité | Oui | Récente, de face, fond blanc, sans lunettes |
| Billet d’avion | Recommandé | Aller-retour au nom du voyageur |
| Titre de séjour | Selon le cas | Si vous résidez hors de votre pays de nationalité |
Formats acceptés
JPG, PNG ou PDF, 10 Mo maximum par fichier. Une photo prise au téléphone suffit si elle est nette, bien éclairée et sans reflet.
Les erreurs les plus fréquentes
- Passeport photographié en biais ou avec un doigt sur la bande en bas de page.
- Photo d’identité sur fond coloré ou recadrée trop serrée.
- Passeport qui expire moins de 6 mois après la date d’arrivée.
Si une pièce n’est pas conforme, nous vous prévenons par email : vous la renvoyez depuis votre espace client, sans refaire la demande.